Veelgestelde vragen

We zijn gevestigd in Nederland en verzenden vanaf daar naar alle landen binnen de EU. Bestelling worden binnen 24 uur* verzonden.

We gebruiken PostNL met track & trace** om bestellingen te bezorgen, soms werken zij samen met lokale bezorgdiensten.

• Nederland: 1-3 werkdagen
• EU: 2-10 werkdagen (meestal geldt: hoe dichter b:ij NL, hoe eerder het meestal wordt bezorgd).

* Dit kan langer duren bij speciale lanceringen, feestdagen en uitverkoopperiodes. 
** Bestellingen voor Nederland die alleen patches bevatten worden verstuurd met de normale brievenbuspost en bevatten geen track & trace informatie.

We bieden gratis verzending met track & trace vanaf €50 (NL) en €75 (EU). Bestellingen binnen Nederland met alleen patches worden altijd gratis verzonden via reguliere brievenbuspost zonder track & trace informatie. Verzendtarieven en bezorgtijden zijn afhankelijk van de bestelde producten en jouw locatie. Zie ons Verzendbeleid voor meer informatie.

We zijn gevestigd in Nederland en verzenden ook daarvandaan.

Zolang je order nog niet is verwerkt en verzonden, kun je ons een bericht sturen via de contact pagina om wijzigingen door te geven of te annuleren. Zodra de order is verzonden, kun je alleen nog een retourproces starten.

Klanten binnen de EU hebben recht op een 14-daagse bedenkperiode, die klanten het recht geeft om zonder opgave van reden hun bestelling te annuleren. Je ontvangt dan het volledige aankoopbedrag retour, met uitzondering van verzendkosten (alleen als de bestelling al is verzonden en wij daarvoor kosten hebben gemaakt bij de bezorgdienst).

We twijfelen er niet aan dat je onze producten geweldig zult vinden, maar voor de zekerheid bieden we een 14-daagse retourperiode. Deze periode start vanaf het moment dat de bestelling is bezorgd. We vergoeden het volledige aankoopbedrag, exclusief mogelijke bezorgkosten en belastingen. Voor meer informatie, lees ons Retourbeleid.

Het is niet mogelijk om producten te ruilen. Als je een product wil ruilen, dan kun je een nieuwe bestelling plaatsen en de oorspronkelijke items retourneren voor een terugbetaling.

Na ontvangst van de geretourneerde items voeren wij een controle uit om te zien of de producten ongebruikt en in de oorspronkelijke staat zijn, inclusief eventuele productlabels. Zo ja, dan ontvang je binnen 7 werkdagen (na ontvangst door ons) je geld retour.

Neem van tevoren contact op via onze contact pagina. Laat weten dat je een retour wil starten en vergeet daarbij niet je ordernummer en de producten die je gaat retourneren door te geven. We laten je weten wat het retouradres is en binnen 7 werkdagen na ontvangst door ons ontvang je je geld retour (mits de geretourneerde producten ongebruikt en in de oorspronkelijk staat zijn).

We zijn een klein bedrijf en de kans is groot dat je nog nooit van ons hebt gehoord... tot nu toe. Maar we zijn een legitiem bedrijf, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel, en we gaan je niet "belazeren". Als je vragen of zorgen hebt, of als je ontevreden bent over je aankoop, neem dan contact op via de contact pagina. Je kunt ook onze reviews pagina bekijken waarop beoordelingen van echte klanten te zien zijn, die ons beoordelen met een score van 4.9/5!

Onze rugzakken hebben een ruime inhoud van 45 liter en de afmetingen zijn 50x30x30cm. Meer dan genoeg ruimte voor al je trainingsmaterialen en meer. Dankzij de meerdere compartimenten en opbergvakken kun je je spullen overzichtelijk opbergen. De sterke tweerichtingsritsen maken het mogelijk om het hoofdvak tot een volledig platte 180 graden te openen voor makkelijke toegang.

Je kunt zonder enige problemen schoenen, kleding, sleeves, een speedrope, magnesium, een belt en eten en drinken meenemen. Kortom: alles wat je nodig hebt en meer voor een lekkere trainingssessie! Nooit meer je rugzak in- en uitpakken om spullen te wisselen, je kunt simpelweg alles meenemen!