VEELGESTELDE VRAGEN
BESTELLINGEN & LEVERING
We zijn gevestigd in Nederland en verzenden orders vanaf daar - binnen 24 uur* - naar alle landen binnen de EU. De tarieven en levertijden zijn afhankelijk van de producten en jouw locatie, zie het overzicht verderop.
We gebruiken PostNL met track & trace* om orders te bezorgen, mogelijk werken zij samen met lokale bezorgdiensten.
- Nederland: 1-3 werkdagen
- EU: 2-10 werkdagen (hoe dichterbij NL, hoe eerder het wordt bezorgd).
* Mogelijk duurt dit langer bij speciale productlanceringen, feestdagen en sale periodes.
* Orders met alleen patches voor levering in Nederland worden verstuurd via de normale post zonder track & trace informatie.
We bieden gratis verzending inclusief track & trace vanaf €50 (NL) en €75 (EU). Bestellingen met alleen patches voor Nederland worden altijd gratis verzonden, via reguliere post zonder track & trace. De tarieven en levertijden zijn afhankelijk van de producten en jouw locatie. Zie ons Verzendbeleid voor meer informatie.
Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je direct een orderbevestiging per e-mail. Binnen 24 uur (op werkdagen) bereiden, verpakken en verzenden wij jouw bestelling. Je ontvangt een e-mail met tracking-informatie zodra de bestelling is verzonden.
Wij zijn gevestigd in en verzenden vanuit Nederland.
Zolang jouw bestelling nog niet is verwerkt en verzonden, kun je via het formulier op onze contactpagina contact met ons opnemen om de bestelling te wijzigen of te annuleren. Nadat de bestelling onze locatie heeft verlaten, kun je een retour- en terugbetalingsproces starten.
RETOURNEREN & TERUGBETALINGEN
We twijfelen er niet aan dat je onze producten geweldig zult vinden, maar toch bieden we een retourperiode van 14 dagen aan. Deze termijn gaat in vanaf het moment dat je jouw bestelling ontvangt. We betalen de waarde van het/de artikel(en) terug, exclusief eventuele verzendkosten of belastingen. Voor meer informatie kun je ons Terugbetalingsbeleid lezen.
Ruilen is niet mogelijk. Plaats een nieuwe bestelling voor de gewenste artikelen en retourneer indien nodig de artikelen uit de oorspronkelijke bestelling voor een terugbetaling.
Bij ontvangst van de geretourneerde artikelen controleren wij of deze in goede staat zijn en alle merktags bevatten. Als dit het geval is, kun je een terugbetaling verwachten binnen 7 werkdagen nadat wij het product hebben ontvangen.
Neem eerst contact met ons op via het formulier op onze contact pagina. Laat ons weten dat je een retour wil starten en vergeet niet je ordernummer en de artikel(en) die je wil retourneren te vermelden. Wij laten je weten wat ons retouradres is en je kunt binnen 7 dagen na ontvangst van de artikel(en) op onze locatie een terugbetaling verwachten.
BEDRIJF & PRODUCTEN
We zijn een jong bedrijf, dus waarschijnlijk heb je nog nooit van ons gehoord. Tot nu toe dan. Maar laat ons je geruststellen: we zijn oprechte mensen die je zeker kunt vertrouwen. Met zoveel shady webwinkels die je online tegenkomt is het logisch dat je misschien twijfels hebt. Maar we zijn een legaal geregistreerd bedrijf bij de Kamer van Koophandel en hebben betrouwbaarheid en service hoog in het vaandel.
Als je toch vragen of zorgen hebt, of als je iets hebt gekocht en niet tevreden bent, dan kun je altijd contact met ons opnemen .
De grote training en fitness rugzak van 50x30x30cm heeft een inhoud van 45 liter en genoeg ruimte voor al je trainingsspullen en meer. Er zijn meerdere compartimenten en opbergvakken om je spullen op te bergen. Dankzij de sterke en soepele dubbele ritsen is het mogelijk om de tas tot een volledig platte 180 graden te openen om je spullen makkelijk te bereiken.
Zonder problemen kun je schoenen, kleding, sleeves, speedrope, magnesium, een belt en eten en drinken meenemen. Nooit meer meerdere tassen meenemen of spullen omwisselen, in deze rugzak past alles wat je nodig hebt.